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Supporto Tecnico

Servizio Clienti (NeoGrid Customer Support Service - CSS) è disponibile a tutti gli utenti di soluzioni NeoGrid in tutto il mondo. Il nostro team fornisce:
Assistenza per e-mail: help@neogrid.com
Si prega di includere le seguenti informazioni nella tua e-mail:
NeoGrid offre vari tipi di support. Questi tipi dipendono dalla soluzione NeoGrid e dal pacchetto scelto per la tua azienda.
Il nostro Team di Supporto è a disposizione 24 ore al giorno, 5 giorni alla settimana in inglese and e in 7 altre lingue durante i seguenti orari:

  US Central Time (GMT -6) Central European Time (GM +1) Beijing Time (GMT +8)
  Lun - Ven
8:00 - 18:00
Lun - Ven
8:00 - 18:00
Lun - Ven
8:00 - 18:00
Inglese Suportado Suportado Suportado
Francese   Suportado  
Tedesco   Suportado  
Spagnolo Suportado Suportado  
Cinese     Suportado
Portoghese Suportado Suporte Limitado  
Italiano   Suporte Limitado  
Giapponese     Suporte Limitado
Lingua supportata Supporto Limitato (L’assistenza potrebbe non essere disponibile in tutte le lingue durante i giorni e gli orari indicati sopra ma i traduttori sono disponibili).
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