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Planejamento e reposição no varejo: como o DRP pode trazer vantagem competitiva

Jornada digital na cadeia de suprimentos do varejo

Conheça o caminho para otimizar o processo de recebimento de mercadorias na sua empresa.

O caminho para otimizar o recebimento de mercadorias

Como organizar e otimizar o recebimento de mercadorias com a tecnologia.

Agendamento de docas automatizado

<p>Alcançar a eficiência operacional é um dos grandes objetivos de uma empresa. No setor de logística essa meta se torna ainda mais relevante. O processo de recebimento de mercadorias é um&nbsp;exemplo de processo que exige atenção e agilidade para garantir uma boa produtividade ao negócio.</p><p>Você tem a opção de ouvir o conteúdo, caso não tenha tempo para ler :)</p><p>Apesar disso, é comum encontrarmos gestores com dúvidas sobre essa etapa. Por isso, entender sua relevância, bem como adotar estratégias para superar os problemas que possam surgir,&nbsp;é o primeiro passo para conquistar bons resultados.</p><p>Neste post, você terá acesso a informações importantes sobre o recebimento de mercadorias e aprenderá como aumentar a produtividade desse <a rel="noopener noreferrer" href="https://neogrid.com/br/blog/5-estrategias-para-logistica-inteligente"><strong>processo logístico</strong></a>. Continue a leitura e confira!</p><h2>Em que consiste o recebimento de mercadorias?</h2><p>O recebimento de mercadorias é o processo que ocorre assim que as mercadorias adquiridas com os fornecedores são entregues na empresa. Em geral, ele é dividido em algumas fases:</p><ul><li>agendamento da entrega;</li><li>identificação da mercadoria;</li><li>conferência das notas;</li><li>vistoria para identificar avarias;</li><li>remanejamento e/ou separação dos produtos;</li><li>cadastro no sistema de gestão do estoque.</li></ul><p>Pode parecer simples, mas é necessário executar essas tarefas com muita atenção. Afinal, alguns&nbsp;<a rel="noopener noreferrer" href="https://neogrid.com/br/blog/minimize-erros-com-o-ressuprimento-automatico-de-estoques/">erros podem prejudicar a produtividade</a>&nbsp;e as finanças empresariais, como as divergências entre o preço negociado e o informado na nota.</p><p>Portanto, encontrar os melhores fornecedores é apenas o primeiro passo para alcançar o sucesso. Para receber os produtos, a logística deve ser executada com eficiência e agilidade, evitando problemas nas etapas futuras.</p><h2>Quais os principais problemas enfrentados nesse processo?</h2><p>Diariamente, sua empresa recebe uma grande&nbsp;quantidade de produtos proveniente&nbsp;de seus fornecedores. Essa é uma situação que se repete em negócios de todos os portes e segmentos de atuação e exige estratégia para ser executada com excelência.</p><p>No entanto, alguns descuidos e processos burocratizados podem transformar essa atividade&nbsp;em um grande problema ao negócio. Desde a chegada do produto&nbsp;até o seu cadastro definitivo no estoque, há um longo caminho a ser percorrido e inúmeras situações de risco, como:</p><ul><li><a rel="noopener noreferrer" href="https://neogrid.com/br/blog/monitorar-dados-para-gerenciamento-de-estoque/">dados cadastrais inválidos</a>;</li><li>filas de caminhões;</li><li>entregas chegando sem horário marcado;</li><li>inúmeras planilhas e -emails para agendamento;</li><li>divergência entre os valores de negociação e da nota;</li><li>falta de alinhamento entre a quantidade de produtos adquiridos e recebidos;</li><li>diferença em relação ao tipo de produto entregue;</li><li>inconsistência em relação aos descontos concedidos;</li><li>necessidade de devolução em razão de avarias.</li></ul><p>O que se observa é que, entre as causas que pode desencadear esses problemas, está a falta de conhecimento e experiência dos funcionários responsáveis pela tarefa, especialmente em relação à emissão de notas ficais.</p><p>Mas isso não é tudo! Algumas empresas ainda insistem em executar o processo de maneira manual, o que afeta a eficiência e segurança de todas as etapas.&nbsp;Ou seja, a&nbsp;<a rel="noopener noreferrer" href="https://neogrid.com/br/blog/5-beneficios-da-automatizacao-da-cadeia-de-suprimentos-de-ponta-a-ponta/">automatização</a>&nbsp;pode reduzir consideravelmente essas falhas.</p><h2>Como ter mais produtividade no processo de recebimento de mercadorias?</h2><p>Você fez uma boa pesquisa de mercado, encontrou bons fornecedores, realizou uma negociação de preços satisfatória e monitora o consumo de seus clientes com eficiência. No entanto, ao receber as mercadorias, está perdendo muitos recursos.</p><p>Os diversos erros nesse processo estão desencadeando filas de caminhões,&nbsp;perda de vendas por&nbsp;<a rel="noopener noreferrer" href="https://neogrid.com/br/blog/como-a-tecnologia-ajuda-a-evitar-a-ruptura-nos-pontos-de-venda/">ruptura nas gôndolas</a>, cálculo do valor de venda inadequado devido aos erros nas notas, existência de estoque excessivo e até diferenças tributárias.</p><p>Diante disso, confira as dicas que preparamos para você superar esses obstáculos e otimizar o recebimento de mercadorias!</p><h3>Precisão no envio de pedidos</h3><p>Esse é um passo anterior ao recebimento de mercadorias, mas pode influenciar diretamente nesse processo. Quando o envio das solicitações aos fornecedores é feito de forma manual, por e-mail, telefone e com a necessidade de digitar tudo, é normal que aconteçam erros, ainda mais quando há um grande volume de pedidos. Com isso, a chance de que algo dê errado no momento da entrega dos produtos já começa a aumentar.</p><p>Qual a solução? Automatizar o envio de pedidos. Existem soluções de <a rel="noopener noreferrer" href="https://neogrid.com/br/blog/o-que-e-edi-e-qual-seu-papel-nas-empresas/">EDI (Eletronic Data Interchange)</a>&nbsp;que fazem o disparo dos pedidos direto do ERP do varejo para o ERP dos fornecedores. Com isso, você ganha tempo e torna o processo muito mais preciso.</p><h3>Automatizar o batimento ou conferência do pedido de compra com a nota fiscal</h3><p>Certamente, o seu negócio já teve inúmeros problemas porque as mercadorias entregues pelos fornecedores não batiam com os pedidos. Com isso, a entrega a atrasa, você fica sem produtos e pode deixar de vender.</p><p>É por isso que é essencial fazer de forma antecipada o batimento ou o <a rel="noopener noreferrer" href="https://neogrid.com/br/blog/conheca-as-vantagens-da-integracao-entre-sistemas-com-o-neogrid-edi/">confronto entre o que foi pedido e o que foi entregue</a>. E isso pode ser feito pela nota fiscal emitida pelo fornecedor. Você faz a conferência e verifica se está tudo certo.</p><p>Mas, claro, não é necessário fazer isso de forma manual. Existem softwares que realizam isso de forma automática, avisando sua equipe das inconsistências e prevenindo todos aqueles problemas que você conhece bem.</p><p></p><h3>Incorpore tecnologia ao seu cotidiano</h3><p>Ao contrário do que muitos pensam, modernizar a empresa está mais relacionado com a simplificação de tarefas do que com a sofisticação dos processos. Ou seja, investir em tecnologia pode ser decisivo para a produtividade empresarial.</p><p>A nossa última dica diz respeito à relação com os fornecedores softwares de <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.cobli.co/blog/gestao-de-frotas-guia-completo/">gestão de frota</a> com bons sistemas de roteirização e rastreamento ajudam muito nesse sentido. Com eles você pode compartilhar com seu cliente o tempo estimado de chegada dos motoristas, ajustando expectativas e diminuindo possíveis ansiedades. É importante que você estabeleça uma boa política e comunicação com os parceiros, criando regras básicas em caso de divergências entre os pedidos e as entregas.</p><p>Além disso, é indicado estabelecer um procedimento interno de troca e percentual de divergência aceitável. Deixando essas regras claras para os parceiros e para os funcionários do setor, eles terão mais segurança para tomar decisões rápidas e acertadas.</p><p>Conforme se observa, o&nbsp;recebimento de mercadorias é um processo de extrema relevância para as empresas. Não há dúvidas de que a gestão adequada dessa tarefa traz resultados positivos à empresa, eliminando gargalos e uma série de problemas.&nbsp;Por isso, não perca tempo e comece a colocar em prática as boas práticas apresentadas ao longo do post.</p><p>Gostou deste post? Quer se manter atualizado sobre o universo do&nbsp;<em>supply chain</em>? Assine a nossa newsletter e receba em seu e-mail as publicações do nosso blog!</p>

<p>Alcançar a eficiência operacional é um dos grandes objetivos de uma empresa. No setor de logística essa meta se torna ainda mais relevante. O processo de recebimento de mercadorias é um&nbsp;exemplo de processo que exige atenção e agilidade para garantir uma boa produtividade ao negócio.</p><p>Você tem a opção de ouvir o conteúdo, caso não tenha tempo para ler :)</p><iframe data-cookieconsent="statistics" width="100%" height="83" src="https://go.vooozer.com/embed/f83e0a0d" allowfullscreen="true" frameborder="0" class="ql-video"></iframe><p>Apesar disso, é comum encontrarmos gestores com dúvidas sobre essa etapa. Por isso, entender sua relevância, bem como adotar estratégias para superar os problemas que possam surgir,&nbsp;é o primeiro passo para conquistar bons resultados.</p><p>Neste post, você terá acesso a informações importantes sobre o recebimento de mercadorias e aprenderá como aumentar a produtividade desse <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://neogrid.com/br/blog/5-estrategias-para-logistica-inteligente"><strong>processo logístico</strong></a>. Continue a leitura e confira!</p><h2>Em que consiste o recebimento de mercadorias?</h2><p>O recebimento de mercadorias é o processo que ocorre assim que as mercadorias adquiridas com os fornecedores são entregues na empresa. Em geral, ele é dividido em algumas fases:</p><ul><li>agendamento da entrega;</li><li>identificação da mercadoria;</li><li>conferência das notas;</li><li>vistoria para identificar avarias;</li><li>remanejamento e/ou separação dos produtos;</li><li>cadastro no sistema de gestão do estoque.</li></ul><p>Pode parecer simples, mas é necessário executar essas tarefas com muita atenção. Afinal, alguns&nbsp;<a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://neogrid.com/br/blog/minimize-erros-com-o-ressuprimento-automatico-de-estoques/">erros podem prejudicar a produtividade</a>&nbsp;e as finanças empresariais, como as divergências entre o preço negociado e o informado na nota.</p><p>Portanto, encontrar os melhores fornecedores é apenas o primeiro passo para alcançar o sucesso. Para receber os produtos, a logística deve ser executada com eficiência e agilidade, evitando problemas nas etapas futuras.</p><h2>Quais os principais problemas enfrentados nesse processo?</h2><p>Diariamente, sua empresa recebe uma grande&nbsp;quantidade de produtos proveniente&nbsp;de seus fornecedores. Essa é uma situação que se repete em negócios de todos os portes e segmentos de atuação e exige estratégia para ser executada com excelência.</p><p>No entanto, alguns descuidos e processos burocratizados podem transformar essa atividade&nbsp;em um grande problema ao negócio. Desde a chegada do produto&nbsp;até o seu cadastro definitivo no estoque, há um longo caminho a ser percorrido e inúmeras situações de risco, como:</p><ul><li><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://neogrid.com/br/blog/monitorar-dados-para-gerenciamento-de-estoque/">dados cadastrais inválidos</a>;</li><li>filas de caminhões;</li><li>entregas chegando sem horário marcado;</li><li>inúmeras planilhas e -emails para agendamento;</li><li>divergência entre os valores de negociação e da nota;</li><li>falta de alinhamento entre a quantidade de produtos adquiridos e recebidos;</li><li>diferença em relação ao tipo de produto entregue;</li><li>inconsistência em relação aos descontos concedidos;</li><li>necessidade de devolução em razão de avarias.</li></ul><p>O que se observa é que, entre as causas que pode desencadear esses problemas, está a falta de conhecimento e experiência dos funcionários responsáveis pela tarefa, especialmente em relação à emissão de notas ficais.</p><p>Mas isso não é tudo! Algumas empresas ainda insistem em executar o processo de maneira manual, o que afeta a eficiência e segurança de todas as etapas.&nbsp;Ou seja, a&nbsp;<a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://neogrid.com/br/blog/5-beneficios-da-automatizacao-da-cadeia-de-suprimentos-de-ponta-a-ponta/">automatização</a>&nbsp;pode reduzir consideravelmente essas falhas.</p><h2>Como ter mais produtividade no processo de recebimento de mercadorias?</h2><p>Você fez uma boa pesquisa de mercado, encontrou bons fornecedores, realizou uma negociação de preços satisfatória e monitora o consumo de seus clientes com eficiência. No entanto, ao receber as mercadorias, está perdendo muitos recursos.</p><p>Os diversos erros nesse processo estão desencadeando filas de caminhões,&nbsp;perda de vendas por&nbsp;<a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://neogrid.com/br/blog/como-a-tecnologia-ajuda-a-evitar-a-ruptura-nos-pontos-de-venda/">ruptura nas gôndolas</a>, cálculo do valor de venda inadequado devido aos erros nas notas, existência de estoque excessivo e até diferenças tributárias.</p><p>Diante disso, confira as dicas que preparamos para você superar esses obstáculos e otimizar o recebimento de mercadorias!</p><h3>Precisão no envio de pedidos</h3><p>Esse é um passo anterior ao recebimento de mercadorias, mas pode influenciar diretamente nesse processo. Quando o envio das solicitações aos fornecedores é feito de forma manual, por e-mail, telefone e com a necessidade de digitar tudo, é normal que aconteçam erros, ainda mais quando há um grande volume de pedidos. Com isso, a chance de que algo dê errado no momento da entrega dos produtos já começa a aumentar.</p><p>Qual a solução? Automatizar o envio de pedidos. Existem soluções de <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://neogrid.com/br/blog/o-que-e-edi-e-qual-seu-papel-nas-empresas/">EDI (Eletronic Data Interchange)</a>&nbsp;que fazem o disparo dos pedidos direto do ERP do varejo para o ERP dos fornecedores. Com isso, você ganha tempo e torna o processo muito mais preciso.</p><h3>Automatizar o batimento ou conferência do pedido de compra com a nota fiscal</h3><p>Certamente, o seu negócio já teve inúmeros problemas porque as mercadorias entregues pelos fornecedores não batiam com os pedidos. Com isso, a entrega a atrasa, você fica sem produtos e pode deixar de vender.</p><p>É por isso que é essencial fazer de forma antecipada o batimento ou o <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://neogrid.com/br/blog/conheca-as-vantagens-da-integracao-entre-sistemas-com-o-neogrid-edi/">confronto entre o que foi pedido e o que foi entregue</a>. E isso pode ser feito pela nota fiscal emitida pelo fornecedor. Você faz a conferência e verifica se está tudo certo.</p><p>Mas, claro, não é necessário fazer isso de forma manual. Existem softwares que realizam isso de forma automática, avisando sua equipe das inconsistências e prevenindo todos aqueles problemas que você conhece bem.</p><p>[[[material-id-0|a5911c8f-a08c-41df-8977-6d4487ad2231]]]</p><h3><strong>Agendamento da entregas dos produtos nas docas</strong></h3><p>Depois que você garantiu melhorias no processo de envio de pedidos e automatizou o batimento das notas fiscais com o que foi solicitado, é hora de organizar a chegada dos produtos nas suas docas. Caso contrário, surgem aqueles problemas que atormentam o varejo, como depreciação dos produtos, filas de caminhões e ruptura de estoques.</p><p>Como garantir a qualidade nesse processo e a otimização dos seus recursos? Com o <a style="background-color: rgb(255, 255, 255);" target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://neogrid.com/br/blog/otimize-o-recebimento-de-mercadorias-para-evitar-filas-e-atrasos-saiba-como/">agendamento das entrega</a>s. Estabeleça uma rotina muito clara para o envio dos produtos, com data, horários e local exato. Aqui, novamente, não precisa fazer isso na mão. Existem tecnologias que fazem de forma muito mais ágil.</p><p>Você disponibiliza em um ambiente todas as datas, horários e outras informações. Os fornecedores acessam, agendam e fazem a entrega conforma o combinado. E isso tudo respeitando a capacidade dos seus estoques. Outro fator é que sua equipe não precisa ficar fazendo esse gerenciamento. Ele é integrado e automático.</p><h3>Invista em capacitação da equipe</h3><p>Ter uma equipe capacitada é uma das premissas para aumentar a produtividade desse processo. Isso porque, um profissional treinado é mais crítico e estratégico diante de problemas e consegue executar suas funções com mais precisão.</p><p>Por isso, é importante conscientizar e treinar o grupo para realizar o confronto entre o pedido e a nota e a conferência do estado geral da carga recebida.</p><h3>Faça um bom planejamento</h3><p>Agir sem um&nbsp;<a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://neogrid.com/br/blog/planejamento-de-vendas-e-operacoes-o-primeiro-passo-para-atender-o-consumidor-final/">planejamento</a>&nbsp;é perda de tempo. Afinal, é preciso ter todo o processo bem delineado e prever como cada etapa deve ser executada, evitando que a equipe cometa erros primários e que o tempo necessário para finalização do processo seja excessivo.</p><p>Quanto mais organizado e detalhado for o seu planejamento para o setor, melhor será a atuação de seus colaboradores. Com isso, você ganha mais produtividade e eficiência, sem deixar de lado a segurança do procedimento.</p><h3>Aposte na integração entre os setores</h3><p>Uma empresa é composta por vários setores e cada um possui uma função específica. O sucesso, então, depende de uma atuação harmônica entre eles.</p><p>A logística deve se comunicar com outros setores, em especial com o setor de compras, o de transporte&nbsp;e o de vendas. Quando isso ocorre, o recebimento de mercadorias é mais rápido e coerente, ajudando a empresa a manter suas gôndolas abastecidas e seus clientes satisfeitos.</p><p>[[[material-id-0|3e67e102-d65b-41d7-abcc-a9893afde513]]]</p><h3>Incorpore tecnologia ao seu cotidiano</h3><p>Ao contrário do que muitos pensam, modernizar a empresa está mais relacionado com a simplificação de tarefas do que com a sofisticação dos processos. Ou seja, investir em tecnologia pode ser decisivo para a produtividade empresarial.</p><p>A nossa última dica diz respeito à relação com os fornecedores softwares de <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.cobli.co/blog/gestao-de-frotas-guia-completo/">gestão de frota</a> com bons sistemas de roteirização e rastreamento ajudam muito nesse sentido. Com eles você pode compartilhar com seu cliente o tempo estimado de chegada dos motoristas, ajustando expectativas e diminuindo possíveis ansiedades. É importante que você estabeleça uma boa política e comunicação com os parceiros, criando regras básicas em caso de divergências entre os pedidos e as entregas.</p><p>Além disso, é indicado estabelecer um procedimento interno de troca e percentual de divergência aceitável. Deixando essas regras claras para os parceiros e para os funcionários do setor, eles terão mais segurança para tomar decisões rápidas e acertadas.</p><p>Conforme se observa, o&nbsp;recebimento de mercadorias é um processo de extrema relevância para as empresas. Não há dúvidas de que a gestão adequada dessa tarefa traz resultados positivos à empresa, eliminando gargalos e uma série de problemas.&nbsp;Por isso, não perca tempo e comece a colocar em prática as boas práticas apresentadas ao longo do post.</p><p>Gostou deste post? Quer se manter atualizado sobre o universo do&nbsp;<em>supply chain</em>? Assine a nossa newsletter e receba em seu e-mail as publicações do nosso blog!</p>

Processo de recebimento de mercadorias: saiba como ter mais produtividade

O processo de recebimento de mercadorias é um exemplo de processo que exige atenção e agilidade para garantir uma boa produtividade ao negócio.

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